Senior Formateur BIM-Revit / software technical Specialist (H/F)

Graitec

Paris, France Avec télétravail

CDI

Profil Sénior

Formateur

Jul 12

Vous travaillerez avec une excellente équipe technique à la fois en France et dans le monde. Avoir la capacité de tirer parti de l’expertise de personnes très compétentes est un avantage énorme et vous aidera d’abord à vous installer dans votre rôle, mais surtout à vous aider dans votre développement personnel.

Overview

Le rôle du Formateur - Software Technical Specialist se concentre à la fois sur la partie avant-vente et après-vente de l’activité de la gamme de produits. Le rôle est principalement axé sur le client avec 3 principaux domaines d’implication :

· Environ 50% de formation, conseil, support client

· Environ 30% de démonstrations, premières discussions, réunions produits)

· Environ 20% de contenu à forte valeur ajoutée & de nouveaux programmes de formation


Principales responsabilités

Formation & Conseil Client :

· Travailler avec le client sur la fourniture d’un programme de formation/développement pour une mise en œuvre réussie

· Exécuter tous les niveaux de formation et de conseils basés sur du matériel standard et des projets réels

· Travailler avec le client sur le processus de mise en œuvre

· Support continu avec les clients


Assistance avant-vente :

· Animation de démonstrations et de discussions interactives avec le client et les prospects

· Analyser les besoins et fournir une proposition technique au client

· Travailler en étroite collaboration avec le client pour fournir les meilleurs conseils

· Configuration des flux de travail des clients et conseils sur les meilleures pratiques

· Soutenir les ventes des gammes de solutions


Développement de nouveaux programmes et de contenu :

· Etre l'expert-conseil BIM après des clients.

· Développer des programmmes de formations ad'hoc et en ligne avec les attentes des clients

· Animation des Webinaires spécialisés et contributions aux blogs (Animations et Leadership du contenu sur les communautés spécialisées)


Nous recherchons des talents qui sauront apprécier, vivre et développer notre culture ainsi que nos valeurs

Chez Graitec, nous travaillons ensemble localement et globalement avec un état d'esprit entrepreneurial.

En tant qu'entrepreneurs, nous nous concentrons sur la réalisation de notre vision et ne nous laissons pas facilement distraire en cours de route. Nous croyons en nos produits et services et nous sommes sur la bonne voie pour résoudre un véritable problème pour nos clients cibles et l'ensemble de l'industrie. Nous réfléchissons à nos investissements et dirigeons de manière éthique pour maximiser les opportunités de l'entreprise. Pour mieux les comprendre, nous voulons représenter la diversité de nos clients à travers le monde et nous dépassons nos propres limites pour mieux les servir.

Pour faire de cette culture une réalité, nous rallions nos équipes autour d'attributs culturels partagés. Nous attendons de toute l'équipe qu'elle soit un modèle afin de réaliser notre mission :

· Notre façon de travailler : Croissance, Agilité, Innovation et Responsabilité

· Notre comportement : Ambition, Engagement, One Graitec, Énergie positive

Indicateurs clés de succès :

o Commentaires des clients (c.-à-d., NPS)

Contenu technique :

o Articles de blog #témoignage

o #articles techniques & publications

o #articles liés à l'industrie

o Vidéos trucs et astuces

o #démonstrations/réunions avant-vente par mois

o Achèvement de la formation continue avec le portail Autodesk ALC et/ou d'autres qualifications techniques

o État d'esprit et comportement des ambassadeurs (par exemple, #leads transférés et ensuite gagnés par les gestionnaires de compte, discussions engagées pour découvrir des opportunités, accent sur les nouvelles versions, accent sur la vente croisée)


Ce que vous devez déja avoir fait:

  • Experience avec Revit, Navisworks, & AutoCAD.
  • Experience en formation
  • Une bonne compréhension de l'industrie de la construction, principalement des entreprises d'architecture et d'ingénierie
  • Un permis de conduire valide car ce rôle nécessitera des déplacements
  • Excellentes compétences interpersonnelles, y compris les compétences en communication face à face, téléphonique et écrite
  • Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité
  • Une éthique de travail positive
  • Capacité à apprendre dans de nouveaux environnements et d'être passionné par le vrai succès des clients
  • Capacité à travailler dans un environnement international
  • Adaptabilité, Autonomie, Clarté dans la communication, Collaborer efficacement
  • Très structuré avec une grande attention aux détails tout en proposant des solutions pragmatique.
  • Niveau d'anglais professionnel est requis pour tous les rôles chez Graitec, car cela permet à l'équipe de collaborer avec le monde entier!


Postuler Retour à l'annonce

You must be logged in to to apply to this job.

Candidature - Contact

Envoyé avec succès !

Merci de valider tous les champs requis svp

Ouups, veuillez réessayer svp

Informations personnelles

Profil

Voir

Motivation

Graitec

Fondé en 1986, Graitec est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de modélisation des informations du bâtiment (BIM) qui aide ses clients en archit...

{{notification.msg}}